​​Aanstekelijk enthousiasme!
Pharma Partners, Hester Verhaart

Hester Veraart, Manager Professional Services Farmacie: "Gamification met Ad lijkt zo eenvoudig. Het werkt door zijn aanstekelijke enthousiasme, nieuwe mogelijkheden zien en sommige vastzittende overtuigingen ook gewoon onacceptabel vinden. Met zijn achtergrond in management weet hij de juiste KPI's te vinden en er een spel van te maken om die KPI's te halen. Onderlinge collegiale 'strijd' werkt;  Medewerkers vinden het gewoon leuk om te scoren en doelen te halen waardoor het vak ook weer zijn schoonheid krijgt. Heel goed werkt de start-up en de eind-sprint. Dit alles heeft met de training en coaching van Ad geleid tot binnen een paar weken van een hoge wachttijd naar een significante lage wachttijd gaan en deze dalende lijn vervolgens vast te houden inclusief de benodigde aanzet tot de borging in de processen:  dit laatste is dan aan het enthousiaste team om ook dat doel te halen ;-)"